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新手機出質量問題經銷商卻不予退換

2013-03-11|資訊來源: |查看: 5472

廠家承諾7日內可退換，可經銷商以各種理由不給退，市民閆先生買手機買了一肚子的火。
　　
　　近日，市民閆先生反映，他在市婦幼教育中心北側一家名為“聚鑫”的手機店，買了一款價值2000多元的手機。隨后，他發(fā)現(xiàn)手機出現(xiàn)了不少毛病。經聯(lián)想手機特約維修部檢驗手機有質量問題，根據公司的規(guī)定，購買后7日內可退換。當閆先生到銷售商處要求退貨，遭到了經銷商的拒絕。
　　
　　昨日上午，記者和閆先生來到“聚鑫”手機店中，負責人向閆先生擺出了不予退貨的理由�！拔覀儌€體賣手機的，和廠家沒有聯(lián)系，這貨讓我退給誰？”當閆先生反問，既然與廠家沒有聯(lián)系，貨是從哪里進的？這位負責人又改口是由廠家進貨。經過幾番爭論，閆先生再次被拒絕。閆先生表示，他將通過法律手段來維護自己的權益。

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